Widerrufsrichtlinie
Ihr Widerrufsrecht
Als Kunde unseres Online-Shops genießen Sie ein umfassendes Widerrufsrecht von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen.
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (ausgenommen der Beförderer) die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus:
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informieren Sie uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden oder Ihre Erklärung auf unserer Webseite https://knopf-shopping.de/Unsere-Richtlinien/Kontakt/ elektronisch übermitteln.
Wichtig: Es reicht aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Bei Widerruf Ihres Kaufvertrags erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch Ihre Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferung entstanden sind) unverzüglich und spätestens binnen 7 Tagen.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für diese Rückzahlung fallen für Sie keine Entgelte an.
Bitte beachten Sie: Wir können die Rückzahlung für paketversandfähige Waren verweigern, bis wir diese zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Rücksendung der Waren:
- Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden.
- Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
- Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
An: Knopf Handels- und Dienstleistungs GmbH, Westerbachstr. 5, 61476 Kronberg im Taunus, E-Mail: [email protected]
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen